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Área de cumplimiento · Prevención de delitos

Un modelo de prevención que se pueda demostrar, no solo archivar.

Un catálogo de delitos mucho más amplioLey 21.595 de delitos económicos · vigente para personas jurídicas desde septiembre de 2024

Con la Ley de Delitos Económicos, tener un manual no basta: hay que probar que el modelo funciona. Construimos la plataforma que mantiene la matriz de riesgos al día, registra cada capacitación y cada denuncia, y deja el expediente listo para quien evalúe el modelo.

Lo que exige la norma · revisado 9 oct 2026

Lo que hoy se espera de un modelo efectivo.

Ley 21.595

Responsabilidad penal de la empresa ampliada

La Ley de Delitos Económicos amplió el catálogo de delitos por los que puede responder una persona jurídica y elevó las exigencias del modelo de prevención. Rige para las empresas desde septiembre de 2024.

Ley 21.595, que modifica la Ley 20.393

Modelo de prevención

Riesgos identificados, controles y responsables

Matriz de riesgos por proceso, protocolos y controles, un encargado con medios y autonomía, capacitación y un canal de denuncias con investigación.

Ley 20.393, art. 4°, modificado por la Ley 21.595

Evaluación independiente

Ya no hay certificadoras del registro de la CMF

La ley pide evaluaciones periódicas por terceros independientes. Según la CMF, con la Ley 21.595 desapareció la mención a su registro de entidades certificadoras; lo decisivo pasó a ser la evidencia del funcionamiento real del modelo.

Ley 20.393, art. 4° N° 4 · CMF, Dictamen N° 31445 de 2025

Resumen informativo con fecha de revisión; no es asesoría legal. En la conversación revisamos su caso con su asesor.

Dónde se pierde el control

El modelo es un PDF de consultoría que nadie volvió a abrir.

  • La matriz de riesgos se hizo al implementar el modelo y no refleja los procesos de hoy.
  • Las capacitaciones se hicieron, pero no hay registro de quién asistió ni qué entendió.
  • Las denuncias llegan a un correo y no hay forma de mostrar cómo se trató cada una.
  • Cuando el directorio pregunta «¿estamos cubiertos?», la respuesta es una opinión, no un tablero.

Lo que construimos para esta área

El modelo de prevención como un sistema vivo.

Tablero

Lo que el directorio necesita ver

Riesgos por proceso con su control y su dueño, controles vencidos, capacitaciones pendientes y denuncias por estado.

Canal de denuncias

Una entrada, tres destinos

Clasificación inicial asistida para derivar cada denuncia al camino correcto (Ley Karin, ética o delito económico), con bitácora que registra cada cambio y quién lo hizo. La decisión final es siempre de una persona.

Asistente a medida

Su manual de prevención, consultable

Los trabajadores preguntan qué hacer ante un regalo, un conflicto de interés o una solicitud dudosa, y reciben la respuesta con cita a su política.

Expediente

Listo para quien evalúe el modelo

Evidencia ordenada de cada control, capacitación y denuncia, exportable para el tercero independiente.

Lo que no le vamos a prometer

  • Una eximente de responsabilidad: eso lo resuelve un tribunal.
  • Reemplazar al encargado de prevención: la plataforma le da medios, no le quita funciones.
  • Que un modelo de IA califique una denuncia: clasifica para derivar; decide una persona.

Cómo es una plataforma por dentro →Cómo trabajamos →

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan las empresas sobre prevención de delitos.

¿Qué cambió en el modelo de prevención con la Ley 21.595?

Amplió el catálogo de delitos por los que puede responder la empresa y elevó las exigencias del modelo: ya no basta con tenerlo, hay que poder demostrar que funciona, con evaluaciones periódicas por terceros independientes.

¿Quién evalúa el modelo si ya no hay certificadoras de la CMF?

La ley pide evaluaciones periódicas por terceros independientes. La plataforma deja el expediente ordenado para que cualquier evaluador pueda revisarlo.

¿Puede un solo canal recibir denuncias de Ley Karin y de delitos económicos?

Sí, siempre que cada denuncia se derive al procedimiento que le corresponde y quede registro de ello. Eso es justamente lo que ordena la plataforma.

¿Cada cuánto se actualiza la matriz de riesgos?

Cada vez que cambia un proceso relevante y, como mínimo, en la revisión periódica que fije su modelo. La plataforma avisa cuando un control o un riesgo lleva tiempo sin revisarse.

El primer paso

Conversemos sobre su prevención de delitos.

Treinta minutos por videollamada. Nos cuenta cómo controla hoy esta área y le decimos con franqueza si una plataforma tiene sentido en su caso. Esta primera conversación no tiene costo.

  • Videollamada de 30 minutos con David Pinto, cofundador y arquitecto.
  • Revisamos qué obligaciones le pesan hoy y cómo las controla.
  • Le decimos con franqueza si una plataforma tiene sentido en su caso.

Elija el día y la hora (en su hora local) →

Horarios disponibles

¿Prefiere agendar hablando?

Un teléfono y nada más. La llamada entra en segundos, el horario se elige hablando y la reunión queda creada en el calendario, con enlace de Meet. Sin ida y vuelta de correos.

La llamada llega desde un número de Estados Unidos (+1): es nuestro asistente de agenda con IA y la llamada puede grabarse (privacidad). Llamamos de 10:00 a 23:00, hora de Chile, una sola vez y al número indicado.

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