Área de cumplimiento · Datos personales
La nueva ley de datos personales le pide a su empresa demostrar cómo trata los datos de clientes, trabajadores y proveedores. La fecha puede moverse; el trabajo de preparación es el mismo. Construimos la plataforma que mantiene vivo el registro de tratamientos, atiende las solicitudes de las personas con su plazo y guarda la evidencia.
Lo que exige la norma · revisado 9 oct 2026
Inventario de las bases de datos personales, su finalidad, su base de licitud, quién accede y con qué proveedores se comparten. Es el punto de partida de todo lo demás.
Ley 21.719, que modifica la Ley 19.628
Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad: cada solicitud se responde dentro de 30 días corridos, prorrogables una vez hasta por 30 más, y debe quedar registrada.
Ley 21.719
Medidas de seguridad proporcionales y reporte a la Agencia, por los medios más expeditos y sin dilaciones indebidas, cuando haya riesgo; en ciertos casos, aviso a las personas afectadas. Si el incidente también es de ciberseguridad, puede haber un segundo aviso bajo la Ley 21.663.
Ley 21.719 · Ley 21.663
El Gobierno ingresó al Senado un proyecto (boletín 18.623-07) que propone moverla al 1 de diciembre de 2027; hay senadores que proponen plazos menores. Mientras no se apruebe, la fecha vigente es la de 2026.
Ley 21.719, art. 1° transitorio · Senado de Chile · revisado el 9 oct 2026
Resumen informativo con fecha de revisión; no es asesoría legal. En la conversación revisamos su caso con su asesor.
Dónde se pierde el control
Pruébelo
Pulse el botón y vea cómo la plataforma convierte cada solicitud en un plazo con responsable, bajo el régimen de la Ley 21.719 (vigente desde el 1 de diciembre de 2026, salvo postergación). Fechas calculadas desde hoy, con fines ilustrativos.
Ley 19.628 modificada por la Ley 21.719, art. 11: 30 días corridos, prorrogables una vez. La alerta del día 20 es un ejemplo de regla interna. Revisado el 9 oct 2026.
Lo que construimos para esta área
Bases inventariadas, tratamientos sin base de licitud, contratos con proveedores pendientes y solicitudes abiertas con su plazo.
Guía al trabajador que recibe la solicitud: cómo registrarla, a quién derivarla y qué no responder por su cuenta.
Responde con cita a su política, sus contratos y sus procedimientos internos, y avisa cuando una pregunta requiere a su asesor.
Se alimenta de su CRM, su ERP y sus planillas para que el inventario refleje lo que de verdad existe, no lo que se declaró una vez.
Preguntas frecuentes
La ley fija el 1 de diciembre de 2026. Hay un proyecto en el Senado (boletín 18.623-07) que propone postergarla al 1 de diciembre de 2027; mientras no se apruebe, la fecha vigente sigue siendo 2026.
El trabajo de preparación es el mismo con cualquier fecha: saber qué datos tiene, para qué, con qué base y quién accede. Empezar por el inventario no depende de la fecha.
Es el inventario de qué datos personales trata su empresa, con qué finalidad, con qué base de licitud, quién accede, cuánto tiempo se guardan y con quién se comparten.
Los datos sensibles se ocultan antes de procesarse, el acceso es por roles y cada consulta queda en una bitácora. Dónde se alojan los datos se acuerda en el piloto.
No. La plataforma ordena el trabajo y guarda la evidencia; las decisiones legales son de su asesor.
El primer paso
Treinta minutos por videollamada. Nos cuenta cómo controla hoy esta área y le decimos con franqueza si una plataforma tiene sentido en su caso. Esta primera conversación no tiene costo.
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Un teléfono y nada más. La llamada entra en segundos, el horario se elige hablando y la reunión queda creada en el calendario, con enlace de Meet. Sin ida y vuelta de correos.
La llamada llega desde un número de Estados Unidos (+1): es nuestro asistente de agenda con IA y la llamada puede grabarse (privacidad). Llamamos de 10:00 a 23:00, hora de Chile, una sola vez y al número indicado.
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